DS415play самопроизвольно перезагружается

Форумчане,

Подскажите пожалуйста, в последнее время заметил что DS415play стал самопроизвольно и многократно перезагружаться в течение дня.

К сожалению, объяснения этим спонтанным перезагрузкам я найти не могу.

Никаких ошибок, повышенной температуры не зафиксировано, равно как и аномальной нагрузки - NAS используется как домашнее хранилище.

Лог забит подобными сообщениями:

Information System 2016/03/30 21:42:57 SYSTEM [Cloud Station] service was started.

Information System 2016/03/30 21:42:15 SYSTEM System started to boot up.

Information System 2016/03/30 21:34:48 SYSTEM [Cloud Station] service was started.

Information System 2016/03/30 21:34:46 SYSTEM [Cloud Station] service was stopped.

Information System 2016/03/30 21:34:41 SYSTEM Server started counting down to shutdown.

Information System 2016/03/30 21:34:04 SYSTEM System started to boot up.

Information System 2016/03/30 21:30:37 SYSTEM [Cloud Station] service was stopped.

Information System 2016/03/30 21:30:31 SYSTEM Server started counting down to shutdown.

Information System 2016/03/30 21:29:55 SYSTEM System started to boot up.

В чем может быть проблема? Буду признателен за советы

Так трудно сказать, подключитесь по SSH и посмотрите, что там в системном логе пишется (командой вида tail -100 /var/log/messages, то есть вывести 100 последних строк).

Так трудно сказать, подключитесь по SSH и посмотрите, что там в системном логе пишется (командой вида tail -100 /var/log/messages, то есть вывести 100 последних строк).

Покопался в /var/log/messages - честно говоря ясности не добавило ... Видно что система грузится корректно, потом проскакивает запись вида syno_poweroff_task: System is acting poweroff и идет процесс выключения.

Mar 30 17:52:31 ds415p root: == DSM 6.0 7321-0 finished boot up ==
Mar 30 17:52:31 ds415p kernel: [  109.493482]  ESS OSAL release - Built on Mar 23 2016 at 19:50:43.
Mar 30 17:52:31 ds415p kernel: [  109.562949] PAL driver init...
Mar 30 17:52:31 ds415p kernel: [  109.566052] Device: CE5300 
Mar 30 17:52:31 ds415p kernel: [  109.568891] Stepping: D0 
Mar 30 17:52:31 ds415p kernel: [  109.725116] platform_config init complete! (build Mar 23 2016)
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.051925] CE5300 Smartcard Controller found currently!
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.195010] SVEN init:Mar 18 2016 02:21:52
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.544478] ACPI: PCI Interrupt Link [LSEC] enabled at IRQ 36
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.559558] sec_hal_set_irq: os_pci_get_interrupt returned SEC IRQ=36
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.566648] sec_hal_set_irq: os_acquire_interrupt installed the SEC
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.573051]  interrupt handler, sec_hal_intr_func, to IRQ number=36
Mar 30 17:52:32 ds415p kernel: [  110.579375] pmr_count=0 and enable_tdp = 0
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.840764]  Clock config is 0.
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.843894]  Default clock domain is 0.
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.856695]  Initializing CE5300 Clock HAL
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.860923] ACPI: PCI Interrupt Link [LCRS] enabled at IRQ 27
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.968681] ACPI: PCI Interrupt Link [LVDC] enabled at IRQ 33
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  110.982530] ACPI: PCI Interrupt Link [LHDT] enabled at IRQ 35
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.265232] Intel SMD CES Module built on Mar 23 2016 @ 19:56:35
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.277049] video:encoder-mux  co-processor GVSPARC_T's memory path is coherent.
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.326978] ACPI: PCI Interrupt Link [LGVT] enabled at IRQ 25
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.344472] Intel SMD ces_service module built on Mar 23 2016 @ 19:56:38
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.362679] video:parser-decoder's co-processor GVSPARC_D's memory path is coherent.
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.449634] ACPI: PCI Interrupt Link [LGVD] enabled at IRQ 26
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.467796] Intel SMD ces_service module built on Mar 23 2016 @ 19:56:38
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.495870] Intel SMD Demux Ver3 Module built on Mar 23 2016 @ 19:55:46
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.502852] ACPI: PCI Interrupt Link [LTSD] enabled at IRQ 29
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.516948] ACPI: PCI Interrupt Link [LTSP] enabled at IRQ 28
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.530724] ismd_tsi_hal.c:tsi_read_err_config:tsi_err_disabled=false
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.537350] Demux Ver3 Secure load Disabled
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.568038] Demux default FW loaded
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.574141] Demux Ver3 memory path is coherent.
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.585991] Intel® TSOut Driver [0016] built Mar 23 2016, 19:57:50
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.592907] ACPI: PCI Interrupt Link [LMPD] enabled at IRQ 43
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.633290] Intel SMD Gen4 Viddec Module built on Mar 23 2016 @ 19:58:39
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.641779] MFD FW version number: 2.8.0
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.652178] Intel SMD Mux Module built on Mar 23 2016 @ 19:57:21
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.667850] Intel SMD Videnc Module built on Mar 23 2016 @ 19:59:00
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.674863] Encoder FW version number: 1.25.0
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.733857] ACPI: PCI Interrupt Link [LDP0] enabled at IRQ 30
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.747746] ACPI: PCI Interrupt Link [LDP1] enabled at IRQ 31
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.761638] ACPI: PCI Interrupt Link [LAIF] enabled at IRQ 32
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.775899] 
Mar 30 17:52:33 ds415p kernel: [  111.775903] Warning: SoC method for setting DSP memory path not defined, defaulting to non-coherent!
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.826759] Audio FW for DSP 0 Initialized. Built on Jul 12 2013:15:38:10
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.826765] 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.861067] Audio FW for DSP 1 Initialized. Built on Jul 12 2013:15:38:56
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.861072] 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.874078] Intel SMD Audio driver initialized. Built on Mar 23 2016 at 19:54:06.
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.874085] Available Audio Codecs:
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.885444]  -Advanced Audio Codec (AAC): aacPlus v2 (8-ch) Decoder Library ver:2.18 API ver:1.16
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.894463]  -AAC LC/HE v1/HE v2 Encoder: Tensilica aacPlus v2 encoder Library ver:1.4 API ver:1.12
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.903771] Available Audio Processing Libraries: 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.908646] Available Audio Watermark Libraries: 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.913352] 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.925738] MVC Remux inited
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.950197] ACPI: PCI Interrupt Link [LDPE] enabled at IRQ 34
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.964592] Intel VPP driver built: Mar 23 2016 19:59:21 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.969990] VPP: Verbosity Level: 1 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.973583] VPP: Intel using Gen5 VPP FW 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  111.983914] Using patched HOST->FW structure!
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  112.701365] 
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  112.701371] VIDPPROC: Warning, fast-path only supported on CE4200 SOCs
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  112.729952] Intel SMD Video Renderer Driver built on Mar 23 2016 @ 19:59:34.
Mar 30 17:52:34 ds415p kernel: [  112.737220] VTC: Loaded
Mar 30 17:55:00 ds415p kernel: [  258.337738] init: synonetd main process (3087) killed by TERM signal
Mar 30 17:55:00 ds415p kernel: [  258.350407] init: synostoraged main process (6833) terminated with status 15
Mar 30 17:55:00 ds415p kernel: [  258.365372] init: synocgid main process (7369) killed by TERM signal
Mar 30 17:55:00 ds415p kernel: [  258.382468] init: hotplugd main process (7502) killed by TERM signal
Mar 30 17:55:00 ds415p kernel: [  258.392086] init: smbd main process (8246) killed by TERM signal
Mar 30 17:55:00 ds415p syno_poweroff_task: System is acting poweroff.
Mar 30 17:55:02 ds415p scheduler: scheduler.cpp (2328) Got signal. Die gracefully.
Mar 30 17:55:02 ds415p root: CS: [start-stop-status]: Cloud station stop...
Mar 30 17:55:02 ds415p dsmbackup: dsmbackup.cpp:157 cancel all failed, queue error = 503
Mar 30 17:55:02 ds415p synovideoconversiond: event_ability.cpp:34 got signal 15, terminating daemon
Mar 30 17:55:02 ds415p kernel: [  260.131499] 

По этому логу видно, что завершение работы происходит нормальным образом, процессы получают сигнал о выключении и рапортуют о его исполнении. Как будто кто-то кнопку нажал. А может, и правда кнопку проверить?

Хотя у вас перезагрузка, так что это вряд ли. Если посмотреть логи в /var/log/upstart/, что-нибудь прояснится?

Ещё логи можно посмотреть (там же, в /var/log), в первую очередь /var/log/kern.log

Ещё логи можно посмотреть (там же, в /var/log), в первую очередь /var/log/kern.log

Пообщался с саппортом Synology:

Ответ честно говоря шокировал:

The log showed the power button got pressed.

So if it's not done manually, it would be a defect on power button so you need to contact your reseller to replace DS.

Кто-нибудь с подобным сталкивался? Как это починить?

Ничего шокирующего - смотрели по логам. Называется дребезг контактов

Способы устранения нежелательного влияния дребезга

PS Ну а если серьёзно - задайте поиск - у кого-то что-то похожее уже было

Ничего шокирующего - смотрели по логам. Называется дребезг контактов

 

Способы устранения нежелательного влияния дребезга

 

PS Ну а если серьёзно - задайте поиск - у кого-то что-то похожее уже было

Дребезг контактов тут не причем. Явление описанное по вашей ссылке в на Википедию относится к несколько другому случаю, равно как и способ его устранения.

По существу - есть ли компании осуществляющие послегарантийное обслуживание? Кнопку то менять надо ... Мог бы и сам перепаять, да только где ее родимую купить ..

Дребезг контактов тут не причем. ... Кнопку то менять надо ... Мог бы и сам перепаять, да только где ее родимую купить ..

Ну если "кнопку менять надо" дребезг явно причём. Не нравится ф-ка "дребезг контактов" - называйте это "дребезг кнопки"

Кнопку то менять надо ... Мог бы и сам перепаять, да только где ее родимую купить ..

Для начала позвоните сюда -> Сервис-центр в Москве

Ну если "кнопку менять надо" дребезг явно причём. Не нравится ф-ка "дребезг контактов" - называйте это "дребезг кнопки"

 

 

Для начала позвоните сюда -> Сервис-центр в Москве

Пишу чисто для отчета, может кому-то пригодится:

- Поскольку мой DS5415Play был куплен в Германии, то общение с московским сервис центром не сложилось

- NAS был разобран (видео разборки несложно найти на ютубе)

- кнопку в один найти не получилось, нашел очень похожую - TC-0206 (TS-A3PV-130), она по высоте оказалась несколько ниже оригинальной, но никаких доработок пластикового толкателя не потребовалось

- поднял старые связи, и нашел человека, который за 10 минут перепаял кнопку

Кнопка стоит сущие копейки, приятелю - кофе и магарыч.